Часто задаваемые вопросы

• мобилизованные военнослужащие (в том числе индивидуальные предприниматели);
• военнослужащие по контракту или служащие в национальной гвардии;
• сотрудники МЧС России, военной прокуратуры и других органов из п.6 ст.1 Федерального закона № 61-ФЗ «Об обороне»;
• сотрудники пограничной службы, находящиеся в России и обеспечивающие проведение СВО;
• добровольцы (лица, заключившие контракты о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на Вооруженные силы), в т.ч. индивидуальные предприниматели;
• члены семей указанных лиц (вместе с заявлением должны предоставить документы, подтверждающие статус члена семьи): супруга (супруг); дети до 18 лет, дети старше 18 лет (ставшие инвалидами до совершеннолетия), дети до 23 лет (учащиеся по очной форме); лица, находящиеся на иждивении. Каникулы не распространяются на кредиты и займы, взятые на предпринимательские цели членами семьи указанных лиц, которые зарегистрированы в качестве индивидуальных предпринимателей.

Возможность временно приостановить платежи по кредиту.

Если вы взяли кредит (заём, кредит на предпринимательские цели, ипотеку, кредитную карту) до даты заключения контракта, начала мобилизации или участия в СВО. Размер кредита или займа, а также их количество не имеют значения.

Кредитные и микрофинансовые организации, кредитные потребительские кооперативы, сельскохозяйственные кредитные потребительские кооперативы, ломбарды, лица и другие кредиторы.

Потребительские кредиты, займы и кредитные карты: в размере 2/3 от среднерыночного значения полной стоимости кредита на дату обращения за каникулами (но не выше изначальной % ставки по договору).
Кредиты и займы индивидуальных предпринимателей на предпринимательские цели: по % ставке в договоре. Ипотека: размер долга не увеличивается. Все платежи замораживаются и возобновляются после их завершения.

По кредитным договорам, заключенным с лицами, указанными в абзацах втором-шестом пункта 1 памятки, за исключением кредитных договоров, обязательства по которым обеспечены ипотекой, начисленные проценты уплате не подлежат и по окончании льготного периода обязательства по уплате таких процентов прекращаются. В случае досрочного исполнения в течение льготного периода обязательств по кредитным договорам уплаченные денежные средства не могут направляться кредитором в счет погашения процентов, а в случае превышения объема уплаченных денежных средств над объемом обязательств по кредитному договору, рассчитанным без учета суммы процентов, денежные средства в размере соответствующей разницы подлежат возврату.

• Обратитесь к вашему кредитору.
• Если есть возможность, отправьте необходимые документы.
• Получите уведомление от кредитора.
• Получите новый график платежей.

Обратиться к кредитору всегда можно по телефону, а также любым другим способом, который указан в договоре, например, по обычной или электронной почте. 

Кредитор может запросить документы в ФНС России или напрямую у вас. Если вы не сможете предоставить их сразу, то крайний срок подачи – 30 дней после окончания срока службы в зоне СВО (может быть продлён на период лечения или в случае признания заёмщика безвестно отсутствующим). Иначе ваши кредитные каникулы будут аннулированы.

Период рассмотрения заявления 10 дней. Вас уведомят об одобрении или об отказе. Если в течение 15 дней вы не получите никакого уведомления, кредитные каникулы автоматически будут считаться действительными (с момента направления заявления)

Каникулы предоставляются на срок мобилизации, контракта или участия в СВО плюс 30 дней. Могут быть продлены на период лечения в больницах, госпиталях, других медицинских организациях в стационарных условиях и в случае признания заёмщика безвестно отсутствующим (на период до отмены этого статуса судом или объявления судом заёмщика умершим). Вы вправе направить требование о каникулах с даты заключения контракта, мобилизации или начала участия в СВО в любой момент в течение действия кредитного договора до конца 2024 года (в т.ч. задним числом).

Однако каникулы по кредитным картам начинаются не ранее даты подачи требования. Прервать кредитные каникулы можно в любой момент, достаточно уведомить об этом кредитора. Если вы не будете прерывать каникулы и станете вносить посильные платежи, деньги пойдут на уменьшение основного долга, поэтому после окончания каникул будет начислено меньше процентов.

Все неустойки мобилизованных заморозят на время каникул и они перестанут расти. После окончания их нужно будет оплатить. Во время каникул банк не имеет права продать предмет залога (например, квартиру или машину).